JAMBIDAILY.COM – Penuh keakraban dengan suasana santai mewarnai acara “Ngopi Bareng Indosat” bersama 21 wartawan Jambi dan Tim Management Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) Wilayah Sumatera Tengah menjadi ajang sharing knowledge dan penguatan sinergi.
“Dalam kegiatan Media Engagement Jambi saat ini, kita jadwalkan ngopi bareng Indosat dua hari bersama 33 wartawan. Hari ini Kamis (11/09) 21 media besok Jumat (12/09) 12 media,”papar APV Comunication Circle Sumatera, Gledy Simanjuntak, di Stand M Cafe.
Sebagai pengantar sharing knowledge tim IOH kepada awak media, Gledy memaparkan perkembangan dan komitmen IOH untuk menghadirkan layanan digital yang murah dan merata di Provinsi Jambi.
“Saya lebih baik ketinggalan dompet daripada ketinggalan handphone,” sampai Gledy menggambarkan betapa pentingnya konektivitas di era digital saat ini.
Inilah yang mendorong sekaligus menegaskan misi IOH untuk menghadirkan pengalaman digital kelas dunia bagi seluruh masyarakat Indonesia, termasuk di Provinsi Jambi.
Handphone sekarang sudah menjadi kebutuhan utama. Kami ingin memastikan setiap orang, dari kota hingga pelosok desa, bisa terhubung dengan dunia. Itu sebabnya kami fokus memperluas jaringan 4G Plus dan mendukung transformasi digital di seluruh daerah.
“Sekarang satu orang bisa punya dua nomor. Kami ingin menjadi provider yang paling dipilih, yang paling dekat dengan pelanggan, termasuk sahabat media,” tambahnya.
Suasana makin cair, para wartawan menjadi tiga kelompok kecil agar bisa berdiskusi langsung dengan narasumber sesuai bidangnya, mulai dari teknis jaringan hingga produk layanan.
AVP-Head Of Marketing Comm Region Sumatera Centre, Yose Rellaunda, menyampaikan, selain perluasan jaringan, Indosat juga mempersembahkan berbagai produk murah dan berkualitas untuk masyarakat.
Seiring merger ada dua produk IOH, IM3 untuk segmen mahasiswa, para eksekutif dan bisnis UMKM dan tri (3) Indonesia untuk segmen pelajar.
Indosat menghadirkan berbagai paket data yang ramah kantong, seperti Freedom Internet 1,5GB, 2GB, hingga 16GB. Paket ini ditujukan untuk mendukung kebutuhan streaming, belajar, hingga aktivitas bisnis UMKM.
“Kita juga memiliki produk unggulan Indosat Hifi yang lebih simple dan lebih hemat biaya untuk kebutuhan perkantoran dan lainnya,”sampai pria yang akrab disapa bang Elloy ini.
Sementara itu, Sr Officer-RAN, MW & Fiber Ops & Performance Central Sumatera, Syamsul Bahri, menyebutkan, IOH telah membangun ratusan site baru untuk menutup area blind spot, terutama di Muaro Jambi, Batanghari, Tanjab Barat, hingga Merangin.
“Target kami, semua wilayah bisa tercover, bahkan daerah yang sebelumnya belum terjangkau.”
Tantangan tetap ada, seperti gangguan saat listrik padam. Namun IOH menyiapkan solusi berupa baterai cadangan di setiap site dan koordinasi cepat melalui outlet, mitra, hingga kanal pengaduan resmi seperti call center dan media sosial.
“Hingga saat ini jaringan kita telah mengcover 90 persen wilayah di Provinsi Jambi dengan dukungan 772 BTS,”jelas Syamsul.
Head Of Branch Sales Jambi, Lelo Pane, memaparkan, selain dukungan jaringan yang luas dan produk unggulan, pihaknya melakukan upaya pemasaran dengan pola mendekatkan pelayanan ke pelanggan melalui program kemitraan IM3 dengan 21 distributor (Kios) dan 16 distributor tri Indonesia yang tersebar ke daerah-daerah pelosok.
“Melalui kemitraan ini kita mendorong pemberdayaan masyarakat dengan melibatkan UMKM lokal dan mendekatkan pelayanan ke para pelanggan.”
Hery FR
