JAMBIDAILY.COM– Layanan Mobile Banking Bank 9 Jambi dilaporkan tidak dapat diakses pada Minggu (22/2), di tengah beredarnya pesan berantai mengenai dugaan pembobolan rekening nasabah.
Tim redaksi melakukan pengecekan langsung melalui aplikasi Mobile Banking Bank 9 Jambi. Saat dicoba login, aplikasi tidak dapat dibuka dan gagal memuat layanan seperti biasa.
Di saat bersamaan, beredar informasi di salah satu grup WhatsApp yang menyebutkan bahwa seluruh rekening nasabah untuk sementara diblokir dari kantor pusat Bank 9 Jambi. Dalam pesan tersebut disebutkan, informasi itu diperoleh setelah menghubungi kepala cabang, dan pemblokiran dilakukan sebagai langkah penanganan atas kasus yang tengah terjadi. Disebutkan pula bahwa untuk sementara transaksi melalui E-Banking tidak dapat diproses.
Informasi tersebut disebut disampaikan oleh Wakil Bupati Merangin dalam grup percakapan internal. Namun hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi secara tertulis dari manajemen Bank 9 Jambi terkait kebenaran pemblokiran massal rekening maupun penyebab gangguan layanan digital.
Belum dapat dipastikan apakah tidak berfungsinya Mobile Banking berkaitan langsung dengan dugaan pembobolan rekening atau merupakan langkah pengamanan sistem secara menyeluruh.
Situasi ini memicu kekhawatiran di kalangan nasabah yang tidak dapat mengakses layanan digital untuk memantau saldo dan transaksi.
Publik kini menunggu klarifikasi resmi dari manajemen Bank 9 Jambi guna memastikan kondisi sistem serta keamanan dana nasabah.
Redaksi masih berupaya menghubungi pihak Bank 9 Jambi dan akan segera memperbarui informasi setelah ada penjelasan resmi.(nzr)
